Возврат и обмен для России
Уважаемые покупатели!
Обращаем Ваше внимание на следующее важное условие:
Корсеты и купальники относятся к категории бельевых изделий, которые являются первым слоем одежды и входят в перечень товаров, не подлежащих возврату и обмену при условии их надлежащего качества.
Данное ограничение установлено в соответствии с:
- Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 №2463
- Законом РФ «О защите прав потребителей»
- Возврат возможен только при обнаружении производственного брака
- Товар должен сохранять первоначальный вид
- Необходимо наличие бирок и упаковки
- Требуется документ об оплате
- При обнаружении брака в товаре возврат осуществляется в соответствии со ст. 18 Закона «О защите прав потребителей»
- Срок рассмотрения претензий по качеству — 15 дней с момента получения товара
Перед оформлением заказа внимательно ознакомьтесь с размерами и характеристиками товара. В случае сомнений рекомендуем проконсультироваться с нашими специалистами по подбору размера.
Если приобретенный товар из другой категории Вам не подошел, то Вы можете легко обменять или вернуть его без объяснения причин в течение 7 календарных дней после его доставки в соответствии со статьей 26.1. Закона РФ «О защите прав потребителей». Обращаем Ваше внимание, что возврату подлежит товар, не имеющий следов носки, сохранивший свой первоначальный вид, фабричные ярлыки.
Убедительно просим Вас производить примерку аккуратно, избегая механических повреждений, попадания косметики и духов на изделие. В случае, если вещь Вам не подошла, и Вы передумали совершать покупку, не срывайте бирки, ярлыки.
Для обмена товара оформите возврат в соответствии с политикой возврата Продавца и разместите новый заказ на сайте.
Для оформления возврата следуйте инструкции:
1. Заполните заявку на возврат:
2. Заполните заявление на возврат (прилагается к каждой посылке или скачайте заявление здесь)
3. Упакуйте герметично вещи в коробку или пакет и приложите заявление на возврат.
4. Отправьте возвратную посылку за свой счет любой удобной для Вас курьерской службой на склад продавца (на адрес подтвержденный менеджером в письме) по тарифу дверь-дверь или склад-дверь с функцией отслеживания посылки не позднее 7 календарных дней.
5. Отправьте трек номер на электронный адрес peonium.corsetry@mail.ru
6. Возврат покупателю производится только после получения и тщательной проверки возвращаемых товаров. При нарушении сроков возврата или при не соблюдении правил возврата (наличии следов носки, отсутствии бирок, ярлыков и пломб) в возврате будет отказано и посылка будет возвращена покупателю за его счет.
7. Дождитесь зачисления денежных средств. Возврат производится продавцом строго в течение 1-3 рабочих дней со дня получения возвратной посылки от покупателя при наличии корректно заполненного заявления и товара, соответствующего правилам возврата. Стоимость первоначальной доставки не возвращаются. Срок зачисления денежных средств зависит от банка-эмитента.
3. Упакуйте герметично вещи в коробку или пакет и приложите заявление на возврат.
4. Отправьте возвратную посылку за свой счет любой удобной для Вас курьерской службой на склад продавца (на адрес подтвержденный менеджером в письме) по тарифу дверь-дверь или склад-дверь с функцией отслеживания посылки не позднее 7 календарных дней.
5. Отправьте трек номер на электронный адрес peonium.corsetry@mail.ru
6. Возврат покупателю производится только после получения и тщательной проверки возвращаемых товаров. При нарушении сроков возврата или при не соблюдении правил возврата (наличии следов носки, отсутствии бирок, ярлыков и пломб) в возврате будет отказано и посылка будет возвращена покупателю за его счет.
7. Дождитесь зачисления денежных средств. Возврат производится продавцом строго в течение 1-3 рабочих дней со дня получения возвратной посылки от покупателя при наличии корректно заполненного заявления и товара, соответствующего правилам возврата. Стоимость первоначальной доставки не возвращаются. Срок зачисления денежных средств зависит от банка-эмитента.